Kendi Dijital Avatarımı Yaptırdım: Deneyim ve Düşündürdükleri

Dijital Avatar Deneyimi

Geçtiğimiz yaz, Synthesia'nın kurumsal ilişkiler direktörü Alexandru Voica bana kendisinin interaktif bir sanal avatarını gönderdiğinde şaşırmıştım. Bu avatar, Synthesia hakkında sık sorulan basın sorularını yanıtlamak üzere eğitilmişti. Ertesi gün, bir panelde PR uzmanları bana yapay zeka tarafından üretilen metinleri kullanıp kullanmadığımı sormuşlardı. Ancak Alexandru'nun avatarı bunun ötesindeydi — PR'da yapay zeka kullanımının son noktası gibiydi.

Eylül ayında Synthesia beni New York'taki yeni ofisinin açılışına davet etti. Birleşik Krallık merkezli Synthesia, D-ID, HeyGen ve Colossyan gibi diğerleriyle birlikte popüler bir dijital avatar girişimi. Bu yıl 4 milyar dolar değerlemeye ulaştı ve geçen yıl 100 milyon dolar yıllık yinelenen geliri (ARR) aştığını söyledi. Synthesia, işletmelerin yapay zeka avatarlarıyla interaktif eğitim videoları oluşturmasını sağlıyor ve yakın zamanda çalışanların satış konuşmaları gibi konularda interaktif bir yapay zeka avatarıyla pratik yapmasına olanak tanıyan Roleplay Sessions adlı bir ürün başlattı.

Ofis açılışında bana kendi yapay zeka avatarımı isteyip istemediğimi sordular ve hiç tereddüt etmeden evet dedim. Elbette kendi dijital ikizimi isterdim. O gün kıyafetim güzeldi ve saçlarım düzgündü. Dijital ikizimle tanışana kadar avatarlara karşı kayıtsızdım, ancak kaçınılmaz olarak günlük çevrimiçi yaşamın bir parçası haline geleceklerini düşünüyordum. Instagram'da insanların sosyal içerik üretmelerine yardımcı olmak için kendi benzerlerini oluşturduklarını duymuştum. Tüm bunları çok ilginç buluyorum ve belki de şimdi size dijital ikizimi sunmamda hiçbir sakınca görmüyorum. Bu, Synthesia'nın bir gazeteci için (veya Voica dışında herhangi biri için) ilk kez bir dijital avatar yapması. Benim risk sermayesi destekli girişimlerin neden VC destekli olmayanlardan daha fazla dolandırıcılık yaptığına dair hikayem üzerine eğitildi ve sadece bu hikaye hakkında soruları yanıtlayacak. Aşağıda, başlamak için "yeni pencerede başlat"a basmanız yeterli. Şu gibi sorular sorabilirsiniz:

• Bu hikayeyi yazmaya neden karar verdim?
• Araştırma makalesi ne hakkında?
• Araştırmacılar ne buldu?

Bunu yapmak için Synthesia'nın ofisindeki mini bir film stüdyosuna girdim; burada benden çok sayıda fotoğraf çektiler ve iki dakikalık bir ses kaydı aldılar. Bu avatarların yapılmasına izin vermem gerekiyordu ve işte dijital Dom doğdu. Benim için bir kişisel avatar (verdiğim her senaryoyu okuyan) — gözlüklü ve gözlüksüz — ve iki interaktif avatar (benimle konuşabilen ve dinleyebilen) yaptılar, yine gözlüklü ve gözlüksüz. İnteraktif avatarı eğitmek için bir makale seçtik ve ekiplerden biri, ses-metin, video, dil ve metin-ses modellerinin bir kombinasyonuyla çalışan interaktif avatarımı oluşturdu. Avatarımın teknoloji yığını, Synthesia'nın kendi video ve ses modellerini içeriyor, ancak şirket müşterilerin Cartesia, ElevenLabs, Google veya OpenAI gibi diğer laboratuvarlardan alternatifleri seçmesine de izin veriyor. İşletmeler ayrıca avatarlarını istedikleri bulutta barındırmayı veya Synthesia'ya barındırma ücreti ödemeyi seçebilirler. Ses-metin modeli, insanların söylediklerini metne dönüştürür, ajan tabanlı dil modeli metni anlamlandırır ve buna göre eylemde bulunabilir, metin-ses modeli bir yanıtı sese dönüştürür ve son olarak Synthesia tarafından oluşturulan bir video modeli, avatar konuşurken onu canlandırır.

Genel olarak Synthesia üç tür ürün geliştiriyor: bir senaryo yazıp avatarın tekrarladığı klasik avatarlarla video oluşturma ve dağıtım platformu; insanların anketlerde veya rol yapma oyunlarında avatarlarla etkileşime girebileceği Sessions adlı ajan platformu; ve insanların Synthesia video ve ses modellerini alıp diğer teknoloji hizmetleriyle birleştirerek interaktif avatarlar veya başka tür ürünler oluşturabileceği bir API platformu.

Synthesia ekibinin avatarlarımı yapması birkaç gün sürdü. Önce kişisel olanlarla oynadım ve yapay zeka sesimin nasıl geldiğini görmek için oldukça genel bir senaryo yazdım. New York'ta sonbaharın geldiğinden, yılın en sevdiğim zamanı olduğundan bahsettirdim. Ses oldukça doğruydu ve ses örneğimi kaydederken yaşadığım ses kısıklığını almaması beni memnun etti. Bazı teknoloji meraklısı olmayan arkadaşlarıma gösterdim; hem ilginç hem de ürkütücü buldular. Sonra interaktif olanı gösterdim; bu deterministik, yani sadece eğitildiği konulara yanıt verecek. Bu durumda, risk sermayesi dolandırıcılığı hikayemdi. Ona TechCrunch'tan önce nerede olduğum ve New York'un hangi bölgesinde yaşadığım gibi sorular sordum, ancak her seferinde beni hikayeye geri yönlendirdi. Arkadaşlarım sesin benimkine pek benzemediğini ve benzerliğin kişisel avatar kadar iyi olmadığını düşündüler, ancak yine de bir şekilde ürkütücü olacak kadar yakındı. Annem buna "inanılmaz" dedi, ki bu ondan oldukça yüksek bir övgü. O ve babam sürekli olarak "sadece onların bilebileceği" sorular sormaya çalıştılar — ancak model yanıt vermedi, her seferinde onları risk sermayesi dolandırıcılığı hikayesine yönlendirdi. "İki tane doğurduğumu hatırlamıyorum" diye şaka yaptı modeli test ettikten sonra.

Bu deneyim, gazeteciliğin geleceğinin ne olabileceğini düşünmeme neden oldu. İnsanlar haberleri bir avatar tarafından sunulduğunda rahatsız olur mu? Bir yatırımcı bana hemen hayır dedi. Kesinlikle bugün sosyal medyaya ve diğer haber paylaşım platformlarına sızan yapay zeka çöpüne karşı çok fazla tepki var. Ancak sorduğum diğerleri o kadar emin değildi. Avatarlar gazetecileri güçlendirebilir — hatta değiştirebilir mi? CEO'lar bir gazetecinin yapay zeka avatarıyla konuşmak ister mi, yoksa bir insanla mı? Kariyerimde sevdiğim şey insanlarla bağlantı kurmak, hikayeler yazmak ve yeni konular araştırmak. Ancak gazeteciliğin en büyük kısmı güven. Bunun bir yapay zekaya devredilebileceğini hiç sanmıyorum.

Gazetecilik dışında, kendini klonlama fikrinin çekici olabileceğinden eminim. Tatil veya izin sonrası işe yetişmek yok, çünkü bir versiyonunuz her zaman orada olabilir, soruları yanıtlayabilir. Kurumsal Amerika'da avatar kullanımının nasıl gelişeceğini göreceğiz. Ancak şimdi kendiminkine sahip olduğum için kararsız duygular içindeyim. İlk yenilik hissini atlattıktan sonra, avatarımı konuşmayı bıraktıktan sonra dikkatle inceledim ve bekledim — ne için olduğunu bilmiyorum. Belki göz kırpmasını bekliyorum. Ya da yeni bir şey söylemesini, gülümsemesini veya sadece bildiğini belli etmesini. Çünkü dijital ikizlerim deterministik, bunu asla yapmayacaklar. Ancak deterministik olmayan, yani özgürce ahkam kesen bir sohbet robotuyla çalışan bir avatarın birinin hafif bir yapay zeka psikozuna kapılmasının ne kadar kolay olabileceğini görebiliyorum. Bir yatırımcıya, dijital ikizlerin geleceği ne olursa olsun, benim neslimin, Z kuşağının, onlara alışmasının muhtemel olmadığını tahmin ettiğimi söyledim. Bilim kurgu gibi hissettiriyorlar: Bir filmde gördüğümüz her şey şimdi burada. Ancak şunu söyleyebilirim ki, dijital avatarları insansı robotlardan daha az ürkütücü buluyorum. En azından bir avatarla, işler tuhaflaşırsa her zaman çıkış yapabilirim. O zamana kadar, işte size haftanın en önemli haberlerini özetleyen kişisel avatarım!

Synthesia'nın Teknolojisi ve Ürünleri

Synthesia, işletmelerin yapay zeka avatarlarıyla interaktif eğitim videoları oluşturmasını sağlayan bir platform sunuyor. Şirketin teknolojisi, ses-metin, video, dil ve metin-ses modellerini bir araya getiriyor. Bu sayede avatarlar, kullanıcılarla etkileşim kurabiliyor ve soruları yanıtlayabiliyor. Synthesia'nın ürün yelpazesi üç ana kategoride toplanıyor: klasik avatarlarla video oluşturma ve dağıtım platformu, interaktif oturumlar için Sessions adlı ajan platformu ve geliştiricilerin kendi ürünlerini oluşturabileceği API platformu. Şirket, müşterilerine farklı ses ve video modeli seçenekleri sunarak esneklik sağlıyor.

Gazetecilikte Yapay Zeka Avatarları

Yapay zeka avatarlarının gazetecilikte kullanımı, etik ve pratik soruları beraberinde getiriyor. Bir haberin bir avatar tarafından sunulması, izleyicilerde güven sorununa yol açabilir. Gazeteciliğin temelinde insan bağlantısı ve güven yatar; bunun bir yapay zeka tarafından sağlanması zor görünüyor. Ancak bazıları, avatarların gazetecileri destekleyebileceğini, rutin görevleri üstlenebileceğini düşünüyor. Yine de, bir CEO'nun bir gazetecinin avatarıyla konuşmayı tercih edip etmeyeceği belirsiz. Bu teknolojinin gazetecilikte yaygınlaşması, mesleğin doğasını değiştirebilir.

Dijital İkizlerin Geleceği

Dijital ikizler, iş dünyasında verimlilik artışı sağlayabilir. Örneğin, bir çalışanın avatarı, tatildeyken bile soruları yanıtlayabilir. Ancak bu durum, iş-yaşam dengesi ve mahremiyet gibi konularda endişeleri de beraberinde getiriyor. Ayrıca, deterministik olmayan avatarlar, kullanıcılarda psikolojik sorunlara yol açabilir. Z kuşağı gibi genç nesillerin bu teknolojiye alışması zaman alabilir. Yine de, dijital avatarların insansı robotlardan daha az tehditkar olduğu düşünülüyor, çünkü kontrol her zaman kullanıcıda.

Neden Önemli?

Bu deneyim, yapay zeka avatarlarının gazetecilik ve kurumsal iletişimdeki potansiyelini gösteriyor. Türkiye'de de birçok şirket, müşteri hizmetleri ve eğitim için yapay zeka avatarlarını kullanmaya başladı. Ancak, bu teknolojinin etik ve güvenilirlik boyutları henüz tam olarak tartışılmadı. Gazetecilik gibi güven gerektiren alanlarda, yapay zeka avatarlarının kullanımı dikkatli bir şekilde ele alınmalı. Öte yandan, işletmeler için verimlilik ve maliyet avantajı sunabilir. Türkiye'deki teknoloji girişimleri ve medya kuruluşları, bu trendi yakından takip etmeli ve kendi stratejilerini geliştirmeli. Yapay zeka avatarları, önümüzdeki yıllarda daha yaygın hale gelecek gibi görünüyor; ancak insan dokunuşunun ve güvenin yerini alması pek olası değil.